制定明确的目标

以“分享经济”、“口碑相传”的途径提高效率，将商品流通成本从电商的45%降至30%，意味着猫爪创意所售商品价格是一般电商平台同款商品售价的八五折。同时严格把控供应商供货质量，让客户能买到性价比高的好产品。

设定形象概念

平台与第三方仓储物流公司合作，在物流网络协同下，保证商品安全、快速的到达客户手中。通过信息技术全程实时同步包裹信息，保证物流包裹状态可控。一件包邮、退货险等设置保证用户放心购买、退换无忧。

使形象概念具体化

搭建专业的客户服务支持团队，购买前对用户进行问题解答和购买指导；购买中为用户提供下单指导及平台操作说明；购买后对用户的问题进行7*16小时售后服务，快速响应、迅速解决。

结合企业战略与企业生命

通过大数据算法智能匹配，重新组合人与商品的关系，加以口碑传播的方式，在熟人圈中进行商品分享，突破传统电商壁垒，形成社交电商新生态，实现把客户不知道的好商品推送到TA面前。